Errar es humano... dicen. Pero enmendar lo debería ser aún más. Hoy os cuento un par de experiencias en las que el servicio postventa de dos tiendas diferentes me ha servido para arreglar algunos problemas …
A veces podemos pensar que la poca dimensión de algunas empresas, en este caso pequeñas (o pequeñísimas) editoriales de juegos de mesa, acarrea inevitablemente una falta de servicios para el cliente final: nosotras, las personas …